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title: Non ho ancora ricevuto lo smart meter
description: "L'installazione dello smart meter di Digiwatt è necessario per poter accedere ai servizi di Digiwatt; per assicurarci che gli smart meter si colleghino correttamente ai nostri sistemi vengono pre-configurati prima della spedizione. A seguito dell'ordine, il dispositivo ha un tempo…"
url: "https://digiwatt.energy/docs/non-hai-ancora-ricevuto-lo-smart-meter/"
updated: "2023-10-18"
category: Smart Meter
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# Non ho ancora ricevuto lo smart meter

L'installazione dello smart meter di Digiwatt è necessario per poter accedere ai servizi di Digiwatt;
per assicurarci che gli smart meter si colleghino correttamente ai nostri sistemi vengono pre-configurati prima della spedizione.
A seguito dell'ordine, il dispositivo ha un tempo di consegna di circa 6-10 giorni lavorativi.

Nel caso il tuo smart meter non fosse ancora arrivato, ti suggeriamo di seguire questi step:

**Step 1: Verifica quando è stato effettuato l’ordine**
Digiwatt ha un tempo di consegna dai 6 e 10 giorni lavorativi, controlla se il periodo è già trascorso.

**Step 2: Controlla la tua posta**
Spesso lo smart meter non viene consegnato se non c’è nessuno a ricevere il pacco, quindi verificate di non aver ricevuto raccomandate/notifiche di consegna nella cassetta della posta.

**Step 3: Contattaci**
Per avere ulteriore assistenza e informazioni riguardo lo stato della consegna, contattaci al seguente indirizzo email: info@digiwatt.energy